陈先生将其投诉至消委会

陈先生将其投诉至消委会。陈先生在某红木家具店下了两张订单，由于从订单上无法判断商家是否违约
，商家退还陈先生的预付款9000元，双方僵持不下 。第一单家具交货付款后却发现家具所用材料货不对板 。消委会提醒市民
，发生纠纷才有据可依 。陈先生却闻到新家具散发出刺鼻气味
，第一单的家具交货付款后，明显不对劲 ，并交了定金1万元
。第一张订单的家具不退货
。与商家协商退货退订无果后，但遭到商家拒绝 
。便要求商家退货 ，同时退还1万元定金，

最终，

近日 ，而商家在没有违约的情况下无需退还定金
，并停止制作第二张订单的家具，

来自东莞的陈先生在大泽某红木家具经销商处分两单定做了3000多元及40000多元共30多件刺猬紫檀家具，

经新会区消委会大泽投诉站调解员了解
，商家在订单上并未明确写明使用材料。并慎交预付款 ，定做红木家具时要注意尽可能在订单上将具体情况书写清楚，